POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Caraïbe Xplore sur la manière dont leurs données personnelles peuvent être collectées, utilisées et protégées.
En utilisant le site et en transmettant des informations via le formulaire de contact, l’utilisateur accepte que ses données soient traitées dans les conditions décrites ci-dessous.
1- Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
CARAIBEXPLORE
Société par actions simplifiée
Siège social : 7 Lotissement La Sucrerie Bas Morne, 97217 Les Anses-d’Arlet, Martinique
SIREN : 100 278 886
SIRET : 100 278 886 00013
Représentée par son président.
E-mail de contact : caraibexplore@gmail.com
2- Données personnelles collectées
Le site Caraïbe Xplore peut collecter des données personnelles lorsque l’utilisateur remplit le formulaire de contact.
Les données susceptibles d’être collectées sont :
Nom
Prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Expérience sélectionnée
Message transmis via le formulaire
Ces données sont communiquées volontairement par l’utilisateur lorsqu’il souhaite contacter Caraïbe Xplore.
3- Finalités de la collecte
Les données collectées via le formulaire de contact sont utilisées uniquement pour :
répondre aux demandes envoyées par les utilisateurs ;
échanger avec l’utilisateur au sujet de sa demande ;
conseiller l’utilisateur sur les activités, excursions ou services proposés ;
organiser, le cas échéant, une sortie, une expérience ou un événement sur mesure.
Les données collectées ne sont pas utilisées pour l’envoi d’une newsletter, ni pour des campagnes publicitaires automatisées.
4- Base légale du traitement
Le traitement des données personnelles repose sur l’intérêt légitime de Caraïbe Xplore à répondre aux demandes reçues via son site internet.
Lorsque l’utilisateur remplit le formulaire de contact, il transmet volontairement ses informations afin d’être recontacté au sujet de sa demande.
5- Destinataires des données
Les données transmises via le formulaire de contact sont destinées uniquement à Caraïbe Xplore et aux personnes habilitées à traiter les demandes reçues.
Certaines données peuvent également être traitées par les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site, notamment Wix, dans le cadre de l’hébergement du site et de la gestion du formulaire de contact.
Les données personnelles ne sont pas vendues, louées ou transmises à des tiers à des fins commerciales.
6- Services tiers
Le site peut contenir des liens vers des services ou réseaux sociaux tiers, notamment WhatsApp, Instagram, Facebook et YouTube.
Lorsque l’utilisateur clique sur ces liens, il est redirigé vers des plateformes externes qui disposent de leurs propres politiques de confidentialité.
Caraïbe Xplore n’est pas responsable du traitement des données effectué par ces plateformes tierces.
7- Durée de conservation des données
Les données transmises via le formulaire de contact sont conservées le temps nécessaire au traitement de la demande.
Elles peuvent être conservées pendant la durée des échanges nécessaires à l’organisation d’une sortie, d’une expérience ou d’un événement.
Si aucun échange commercial n’est engagé, les données sont supprimées lorsque leur conservation n’est plus nécessaire au traitement de la demande.
8- Cookies et traceurs
Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son bon fonctionnement.
Le site peut également utiliser, si ces services sont activés, des outils de mesure d’audience tels que Wix Analytics ou Google Analytics afin de mieux comprendre la fréquentation du site et d’améliorer son contenu.
Les cookies non strictement nécessaires au fonctionnement du site sont soumis au consentement de l’utilisateur lorsque celui-ci est requis.
L’utilisateur peut gérer ses préférences via la bannière de gestion des cookies mise à disposition sur le site.
9- Sécurité des données
Caraïbe Xplore met en œuvre des mesures raisonnables afin de protéger les données personnelles transmises via le site contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.
Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage de données sur internet ne peut garantir une sécurité absolue.
10- Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, l’utilisateur dispose des droits suivants :
droit d’accès à ses données personnelles ;
droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
droit à l’effacement de ses données, dans les limites prévues par la loi ;
droit d’opposition au traitement de ses données ;
droit à la limitation du traitement ;
droit à la portabilité de ses données, lorsque ce droit est applicable.
Pour exercer ses droits, l’utilisateur peut contacter Caraïbe Xplore à l’adresse suivante :
La demande devra préciser le droit exercé et permettre l’identification de la personne concernée.
11- Réclamation auprès de la CNIL
Si l’utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut adresser une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés, la CNIL.
Site internet : www.cnil.fr
12- Modification de la politique de confidentialité
Caraïbe Xplore se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment afin de l’adapter aux évolutions du site, de ses services ou de la réglementation applicable.
L’utilisateur est invité à consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance des éventuelles modifications.